GARANTIE

Activez votre garantie de 5 ans maintenant

la qualité dont vous avez besoin - Parce que la bonne qualité est une évidence pour nous.
À compter de la date d'achat, vous disposez de 60 jours pour activer la garantie de votre perche télescopique, brosse de lavage et pelle à neige toolmacher®.

Remplissez le formulaire ci-dessous et démarrez l'activation de la garantie.

Conditions de garantie :
Le fabricant toolmacher® accorde une garantie de 5 ans sur la perche télescopique toolmacher®, la brosse de lavage toolmacher® et la pelle à neige toolmacher®. La période de garantie commence à la date de la facture. La garantie du fabricant couvre la République fédérale d'Allemagne, l'Autriche et l'Italie. Si des défauts de matériaux ou de fabrication surviennent pendant cette période, le fabricant, en tant que garant, fournira l'un des services suivants à sa discrétion :

  • réparation gratuite des marchandises ou
  • Échange gratuit de la marchandise contre un article équivalent (ou un modèle successeur si l'article d'origine n'est plus disponible).
En cas de réclamation au titre de la garantie, veuillez contacter le garant :
David Rettenbacher
Kaltwasserweg 164
6103 Reith près de Seefeld
Autriche
office@toolmacher.com


Les réclamations de garantie sont exclues en cas de dommages aux marchandises causés par
  • traitement abusif ou inapproprié
  • Influences environnementales (humidité, chaleur, surtension, poussière, etc.)
  • Non-respect des précautions de sécurité
  • Non-respect des instructions d'utilisation
  • Recours à la violence (par exemple, frapper, pousser, tomber)
  • tentatives de réparation non autorisées
  • usure normale
Une réclamation au titre de la garantie nécessite que le garant, à sa demande, ait la possibilité d'examiner le cas de garantie en envoyant les marchandises. Il convient de veiller à ce que les dommages pendant le transport soient évités grâce à un emballage approprié.
Pour bénéficier du service de garantie, vous devez fournir au garant une preuve d'achat sur demande (par exemple en joignant une copie de la facture originale des marchandises envoyées). Nous vous demandons de comprendre que le fabricant peut refuser de fournir un service de garantie sans fournir de preuve d'achat, car la preuve est utilisée pour calculer la période de garantie. De plus, vous devez fournir le nom et l'adresse du vendeur si ces informations ne sont pas disponibles sur la preuve d'achat ou si les informations fournies ne sont plus à jour.
Dans tous les cas, le traitement de la garantie sera effectué gratuitement pour vous. Tous les frais d'expédition que vous engagez seront remboursés par le garant. S'il est nécessaire d'enlever la marchandise pour l'expédition, le garant prendra en charge les frais nécessaires à l'enlèvement.

Un avis :
Vos droits légaux en cas de défauts ne sont pas limités par cette garantie et peuvent être exercés gratuitement. Les droits de garantie légaux existants à notre encontre ne sont pas affectés par cette promesse de garantie.